用戶指南 | 富邦銀行

網上銀行服務關於我們聯絡我們申請服務據點系統檢查/提升時間表

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富邦推出的「信用卡商戶網」服務備有英語及繁體中文版本螢幕顯示供選擇，資料輸入則採用英文。讓您透過私人電腦，隨時隨地於網上查閱電子商戶結算單。您只需進入 www.fubonbank.com.hk 網頁，選擇富邦「信用卡商戶網」服務，即可查閱貴商戶的結算單，簡單輕易，方便省時。

使用系統要求

作業系統：Windows 10或以上
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登入富邦「信用卡商戶網」

登入富邦銀行網頁 www.fubonbank.com.hk，選擇富邦「信用卡商戶網」服務
輸入用戶名稱
輸入私人密碼，再按「傳送 (Submit)」
如需要更改已輸入的資料，請按「重新輸入 (Reset)」
螢幕上會顯示富邦「信用卡商戶網」電子商戶結算單總覽

注意:

密碼只可重試 4 次，如連續 4 次錯誤地輸入，密碼便會作廢，商戶須致電客戶服務熱線2566 8181辦理重新申請密碼手續
用戶名稱不可更改

查閱電子商戶結算單

您可查閱已登記之電子商戶結算單:

選擇電子商戶結算單類型
選擇商戶號碼
選擇結算單日期
- 最近期的結算單記錄
- 日期查詢
按「傳送 (Submit)」鍵，螢幕會顯示所選擇之電子商戶結算單

注意:

所有資料僅作參考之用

即時申請: 下載富邦銀行產品及服務申請表
您可隨時隨地下載各項富邦銀行產品及服務之申請表，填妥後，連同有關文件，交回任何分行，以便儘快處理閣下申請。

聯絡我們

如有任何垂詢或意見，歡迎聯絡本行有關部門，直接表達您的尊貴意見

選擇 "聯絡我們"，螢幕將顯示各部門之電話及網址

更改私人密碼

輸入 "舊密碼"
輸入 "新密碼"
重覆輸入 "新密碼"
請於確實所輸入之資料後，按「傳送(Submit)」；如欲更改已輸入資料，請按「重新輸入 (Reset)」
新密碼將即時生效，客戶需連同用戶名稱於下一次登入網址時一併輸入

注意

請定期更換密碼，以策安全
閣下如懷疑私人密碼被盜用，請即時致電客戶服務熱線2566 8181即時終止您現有之「信用卡商戶網」服務

與本行通訊

請選擇本行有關部門
填上聯絡資料 (包括聯絡電話及電郵)，以便本行與閣下聯絡
輸入閣下之訊息
按「傳送 (Submit)」

登出

離開前或使用服務後，應立刻登出富邦「信用卡商戶網」服務，以策安全
為防止他人列印或下載您的資料，請緊記關閉瀏覽器及登出有關系統
如瀏覽器被擱置過久，富邦「信用卡商戶網」會自動登出

注意

登出富邦「信用卡商戶網」服務前，請勿離開您的個人電腦，以免被他人盜取閣下所輸入的資料

如有垂詢，歡迎致電客戶服務熱線2566 8181查詢
辦公時間
星期一至五：早上9時至下午7時
星期六：早上9時至下午1時

客戶服務熱線

2566 8181

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