提升自動櫃員機保安措施

提升自動櫃員機保安措施

為使客戶可安全地使用本行的自動櫃員機,本行已於自動櫃員機安裝「保護卡裝置」,以防不法之徒於自動櫃員機的讀卡器上安裝非法裝置,試圖讀取客戶的提款卡資料。

 

當您於自動櫃員機進行交易時,如發現自動櫃員機按密碼保護罩或插卡口遭破壞,或懷疑自動櫃員機上有可疑裝置,請立即取消交易並通知本行職員或致電 (852) 2512 1131。

保護卡裝置

 

富邦提款卡保安須知:

富邦提款卡保安須知:
  • 如閣下之提款卡/認證因素 (例如:卡密碼)不慎遺失或被竊,請即致電24小時失卡熱線 (852) 2512 1131通知本行、登入網上銀行服務 > 客戶服務 > 報失卡、登入手機銀行服務 > 提款卡 > 報失卡或前往任何一間分行終止該卡之效用。為確保失卡保障即時生效,請勿以傳真或電郵方式報失。
  • 如閣下之提款卡暫時找不到,經由網上銀行服務 > 暫時封鎖提款卡、登入網上銀行服務 > 客戶服務 > 暫時封鎖提款卡或登入手機銀行服務 > 提款卡 > 暫時封鎖提款卡。暫時封鎖後,若需要解鎖,(需要輸入一次專用密碼或流動保安編碼),請登入網上銀行服務 > 客戶服務 > 解鎖提款卡或登入手機銀行服務 > 提款卡 > 解鎖提款卡。
  • 請小心保管閣下之提款卡,應不時檢查以確保沒有遺失,並應採取措施以保護閣下之提款卡和認證因素,以防止欺詐行為。
  • 由於手提電話可導致提款卡磁帶失效,請避免將兩者一同擺放。
  • 切勿向任何人透露私人密碼及不應讓任何其他人士使用閣下之卡或認證因素,包括任何自稱為本行代表、本行職員、授權人士或警察。本行絕對不會以電子郵件、手機短訊或電話要求閣下提供任何敏感的個人資料,包括私人密碼。
  • 切勿將私人密碼寫在提款卡上或與提款卡放在一起。
  • 切勿直接寫下或記下個人密碼而不加掩藏。
  • 請設定難以猜破及與其他服務不同的密碼。切勿使用電話號碼、身分證號碼、出生日期、其他容易讓人取得的個人資料、任何常用數字組合(如123456)、連續使用同一數字或同一組數字多於兩次(如223388或282828)作為您的密碼。
  • 應銷毀印有個人密碼的文件。
  • 透過自動櫃員機定期更改私人密碼。
  • 於自動櫃員機輸入私人密碼時,請以手遮掩按鍵,並留意是否有人窺看。
  • 如連續4次輸入錯誤的私人密碼,有關提款卡將被自動櫃員機收回。
  • 每次交易完成後,緊記取回提款卡及現金,並即時點算所提取之現金。
  • 切勿取去別人遺留於出錢槽的現金或插卡口的提款卡,應讓現金或提款卡自動退回機內。
  • 請留意自動櫃員機插卡口、鍵盤、保護罩及其附近是否有可疑裝置(如針孔鏡頭)。若發現任何不尋常之情況,請立即取消交易及通知本行。
  • 請查閱卡背資料以了解有關提款卡之適用的國際網絡範圍。
  • 如透過非富邦銀行或銀通(本地)網絡之自動櫃員機提取現金,請留意個別銀行及網絡供應商會按條款章程收取有關之手續費。
  • 如需於香港境外之自動櫃員機提款,請在離港前透過富邦或「銀通」自動櫃員機、網上銀行服務、電話理財服務或手機銀行服務啟動海外交易功能,並審慎設定提款限額及有效日期。為確保保安措施的有效性,閣下應按個人需要設定有效期並定期作檢視。
  • 客戶可根據個别需要調整每日累積交易金額 (提款 / 轉賬 / 易辦事 / 銀通「繳費易」 / 繳費靈) , 但不能超越上限金額。
  • 請更新於本行登記之聯絡方式(例如手機或電子郵件)(如有更改)。當閣下辦理自動櫃員機海外交易設定、自動櫃員機每次支賬金額超過指定銀碼時,本行會自動發出提示短訊到閣下之手提電話而不另收費。
  • 請及時查核本行發出之交易紀錄,若發現異常 / 可疑交易或情況,應立即通知本行。
  • 請不時參閱此富邦提款卡保安須知以掌握最新保安資訊。
  • 客戶須對所有任何人使用其提款卡完成的交易,負上全部責任。客戶須採取所有必要措施以避免提款卡/認證因素遺失或被竊或認證因素或卡資料遭泄露,及如客戶發現其認證因素遺失或被竊或其認證因素或卡資料已遭泄露後,必須立即通知本行。客戶須為本行收到客戶的報告之前以客戶的提款卡進行的所有交易負責。如客戶就使用或保管提款卡/認證因素有欺詐行為或嚴重疏忽,則客戶在向本行報告後仍須就相關交易負上全部責任。
Back to topTOP
網站導覽