慎防詐騙提示 : 慎防偽冒語音訊息來電/手機短訊 。請按此了解詳情。

保安建議

保安建議

使用「富邦商務網」服務之保安建議

使用「富邦商務網」服務之保安建議

以下是一些保安建議指引,以助閣下使用「富邦商務網」服務時須加強保障:


登入您的賬戶

登入您的賬戶
  • 請於瀏覽器的網址欄直接輸入富邦銀行網址 www.fubonbank.com.hk 後才登入「富邦商務網」服務
  • 切勿透過公眾電腦使用「富邦商務網」服務
  • 登入「富邦商務網」服務後,請勿離開電腦
  • 切勿以附於電郵內的超連結的方式連接至「富邦商務網」服務網站
  • 請緊記於登入「富邦商務網」服務前關閉其他瀏覽器視窗
  • 請核實所連接的網站為本行的正式網站。您可按一下瀏覽器的「安全鎖」標誌,簽發給 www.fbo.fubonbank.com.hk 及其有效日期等
  • 使用「富邦商務網」服務後,請緊記以「登出」按鈕離開,並查核確認離開系統之畫面。請勿以其他途徑離開本系統
  • 於瀏覽其他網頁之前,請先登出「富邦商務網」服務網頁
  • 請注意某些資料 (如密碼) 是有可能暫存在硬碟機的記憶體內,假若他人有機會使用閣下之電腦,務必先清除貯藏處,關掉瀏覽器並再重新開啟
  • 請定期檢查您的銀行月結單,以確保您於「富邦商務網」服務進行的交易記錄正確
  • 基於保安理由及為SMS短訊通知目的,請確保聯絡電話號碼正確無誤。如有更改,請即聯絡您的富邦商務網管理人員作出更新。


保護您的用戶名稱和私人密碼

保護您的用戶名稱和私人密碼
  • 請確保您的登記用戶名稱和私人密碼安全和保密
  • 在任何情況下,本銀行或任何業務夥伴絕不會透過電郵或電話要求客戶提供敏感的戶口資料如用戶名稱及私人密碼。如您有任何懷疑,請立即與我們聯絡
  • 切勿使用易被人取得之個人資料,如閣下之電話號碼,身份証號碼或出生日期等作為私人密碼
  • 切勿以同一組私人密碼接連其他服務 (如接連互聯網或其他網址等)
  • 切勿直接寫下或記錄私人密碼而不加掩藏
  • 請定期更改私人密碼
  • 請勿容許任何人士使用您的「富邦商務網」服務戶口或私人密碼
  • 如閣下使用別人的電腦進行交易,請確保私人密碼沒有儲存到硬碟機的記憶體內
  • 切勿將此私人密碼寫在閣下之私人電腦、任何使用電子銀行服務所需的裝置或附近的物件上
  • 當領取載有密碼的文件後,請於使用後銷毀
  • 當您使用的密碼已連續錯誤了3次,本行將暫停閣下使用「富邦商務網」服務,若恢復相關功能或您懷疑有不法人士以嘗試錯誤方式猜測密碼時,請立即致電客戶服務熱線由本行專責人員協助處理


保護您的電腦和保安裝置

保護您的電腦和保安裝置
  • 請為您的電腦安裝個人防火牆及病毒檢測軟件,並定期更新病毒檢測軟件來防範病毒
  • 請勿容許任何人士保管或控制您的保安編碼器
  • 請將保安編碼器妥善保存
  • 若遺失保安編碼器,請立刻向本行申請掛失
  • 請勿向任何人士透露您的保安編碼器的序號


「富邦商務網」管理人員

「富邦商務網」管理人員
  • 「富邦商務網」的登入戶口必須由已獲授權的管理人員設定後方能使用
  • 按個別公司需要,管理人員能夠設定為1人管理或2人共同管理
  • 當管理人員設定為2人共同管理時,所有修改設定必須批核後方為生效
  • 若變更管理人員,請立刻向本行申請


保安編碼器使用

保安編碼器使用
  • 保安編碼器只供獲授權人士進行雙重認證
  • 保安編碼器必須先行登記方可使用
  • 進行交易前請設定好交易放行人及批核流程設定
  • 高風險交易必須通個保安編碼器認證才可進行
  • 若變更管理人員或交易放行人,請立刻向本行申請


小心虛假電郵

小心虛假電郵

近日發現網上有虛假的電郵流傳,不法之徒以重新登記或確認資料等不同方式,要求客戶提供其銀行戶口資料作非法用途。


為保障客戶的利益,請緊記富邦銀行絕不會透過電郵要求客戶提供個人的戶口資料,如戶口號碼、用戶名稱、私人密碼等。


若客戶接獲可疑電郵時,應立即致電富邦銀行客戶服務熱線 2806 5062* 與本行聯絡。

*辦公時間 : 星期一至五 : 上午9時至下午7時;星期六 :上午9時至下午1時 (公眾假期除外) 。

 

小心虛假來電 / 手機短訊 / 郵件 / 傳真

小心虛假來電 / 手機短訊 / 郵件 / 傳真

騙徒可能偽裝為警務人員或銀行職員,透過虛假來電向客戶收集個人資料。騙徒亦會透過手機短訊 / 郵件 / 傳真或其他形式收集資料,如訛稱為警方或銀行,大量發送手機短訊 / 郵件 / 傳真,向客戶查詢個人資料,或利用他人遺失或盜竊所得的手機發送短訊等。客戶請緊記無論在任何情況下,不要向第三者透露您的個人敏感資料 (如私人密碼),並小心保護您的個人資料。


客戶如有疑問, 請致電富邦銀行客戶服務熱線2566 8181(選擇語言後按8)與本行聯絡。


客戶對損失的責任

客戶對損失的責任
  • 如發覺或相信密碼或設備遭洩露、遺失、被人盜用或錄得未經授權之交易,請致電本行24小時失卡服務熱線2512 1131即時終止您現有之「富邦商務網」服務。若客戶沒有在合理可行的情況下盡快通知本行,閣下將要承擔所有有關損失
  • 若客戶作出欺詐行為或因為嚴重疏忽或未能遵守保安建議指引而招致任何損失,閣下將要承擔所有損失


客戶對資料變更之責任

客戶對資料變更之責任

客戶詳細資料之任何更改,客戶須立即通知富邦,包括客戶地址、傳真、電傳或電話號碼的更改。在接到該等更改通知前,所有富邦按客戶註冊地址或最後通知地址發送、傳真、電傳或電話號碼的通信,均被視為已經如期發送予客戶。


「富邦商務網」服務之資料披露

「富邦商務網」服務之資料披露
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