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富邦「網上理財」常見問題

富邦「網上理財」常見問題

技術

Q1. 如果使用富邦「網上理財」服務,電腦應配有甚麼裝置?

Q1. 如果使用富邦「網上理財」服務,電腦應配有甚麼裝置?

下列是使用富邦「網上理財」服務的電腦配置建議︰

  • Pentium 500MHz 或以上
  • 128 MB RAM 或以上
  • Window XP Service Pack 3 或以上
  • Internet Explorer 8 或以上 (有JavaScript、128-bit SSL、Cookies 及 Cascade style sheets功能)

Q2. 應該使用哪種閱覽器?

Q2. 應該使用哪種閱覽器?

我們已成功測試下列閱覽器

  • Internet Explorer 8 或以上


客戶必須啟用JavaScript、Cookies 並採用的閱覽器的 SSL 。

Internet Explorer 8 或以上的用戶可啟用JavaScript︰

  1. 請在「工具 (Tools) 」 拉下清單,選擇「網上選擇 (Internet Options)」
  2. 選擇 「安全 (Security) 」標簽
  3. 按「Custom Level」
  4. 在Active scripting及Script of Java applets內選擇「啟動 (Enable) 」
  5. 選較安全標準至「中等 (Medium)」
  6. 按「確認」


Internet Explorer 8 或以上的用戶可啟用Cookies︰

  1. 在「工具 (Tools) 」拉下清單,選擇「網上選擇 (Internet Options)」
  2. 在「隱私 (Privacy) 」上按標簽
  3. 在「設置 (Settings) 」下選擇「中等 (Medium )」
  4. 按「確認」


Internet Explorer 8 或以上的用戶可啟用 SSL ︰

  1. 在「工具 (Tools) 」拉下清單,選擇「網上選擇 (Internet Options)」
  2. 按「先進 (Advanced) 」標簽
  3. 選擇「安全 (Security)」並且啟用 TLS1.0
  4. 按「確認」

Q3. 富邦「網上理財」服務使用了哪種安全系統裝置?

Q3. 富邦「網上理財」服務使用了哪種安全系統裝置?

我們在系統內裝置使用了多種安全保護系統。除通訊以外亦設有 128 位的安全的保護 ( SSL ) 加密,對於客戶的客戶編號、私人密碼、和交易詳細資料也加強保護,包括 1024-bit RSA 及 128-bit Triple-DES,保証其他人不可接觸到客戶的資料。 避免賬戶資料被盜取,富邦「網上理財」服務設有閒置時限。而且,我們亦已加強線上會議控制 (session control) 以保証每宗交易必須是同一登記用戶。

Q4. 我為甚麼不能獲得128位SSL的保護?

Q4. 我為甚麼不能獲得128位SSL的保護?

如果您正在使用 Internet Explorer ,您能檢查您的軟件型號 (version) 是否能支持 128 位的 SSL 加密 (encryption) 裝置︰

  1. 按 Internet Explorer
  2. 在目錄欄上按「幫助 (Help)」並且選擇「About Internet Explorer」
  3. 應該顯示出 128 位,如果是 40 位而不是 128 位, 您應該更改那資料。它將會引導您下載更新的 Internet Explorer 加密 (encryption) 裝置
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