常見問題 | 富邦銀行

網上銀行服務關於我們聯絡我們申請服務據點系統檢查/提升時間表

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FAQ Category

Q1. 如果使用富邦網上銀行服務，電腦應配有甚麼裝置？

Q1. 如果使用富邦網上銀行服務，電腦應配有甚麼裝置？

操作系統：Windows 10 或以上
網頁瀏覽器（最佳體驗）：最新版本及已啟動JavaScript、TLS 1.2、 Cookies 及 Cascade Style Sheet 的 Microsoft Edge 和 Chrome
螢幕分辨率：1024x768或以上

本行將不負責因客戶於使用富邦網上銀行服務時不遵照以上有關使用硬件及軟件的建議，而導致富邦網上銀行服務出現故障，或無法使用富邦網上銀行服務所有功能之情況。

Q2. 富邦網上銀行服務使用了哪種安全系統裝置？

Q2. 富邦網上銀行服務使用了哪種安全系統裝置？

我們裝置了多種措施以確保賬戶和交易記錄的安全和客戶的私隱︰

密鑰加密、機密和資料完整
公開金鑰基礎建設以認証並保護客戶的私隱。
128位或傳輸層安全性（TLS）加密技術以上
在富邦網上銀行服務和客戶的閱覽器之間被傳送的所有資料使用了128 位或以上，在所有的加密方法之中它能提供最高的安全水平。
個人的密碼
這是客戶使用富邦網上銀行服務的私人密碼。
自動過期
當閱覽器在一段時間內沒有活動時，客戶的登入會議將會自動終止運作。這確保當客戶離開了電腦時，客戶的個人資料將不會被他人竊取。
線上會議控制
我們亦已加強線上會議控制 (Session Control) 以保証每宗交易必須是同一登記用戶。
防火牆和安全的環境
為確保客戶於網上銀行的資料保密和被謹慎處理，本行的系統設有以完善之硬體及軟件而做成的防火牆，以分隔開銀行的內置系統。富邦網上銀行服務系統設於獨立限制進入的區域。

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