Q1. 客戶應該使用哪個閱覽器類型?
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Q1. 客戶應該使用哪個閱覽器類型?
客戶能使用最新版本的 Microsoft Edge 和 Chrome閱覽最佳體驗的富邦網上銀行服務。
Q2. 客戶需要甚麼閱覽器設置以便使用富邦網上銀行服務?
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Q2. 客戶需要甚麼閱覽器設置以便使用富邦網上銀行服務?
客戶必須啟用JavaScript、Cookies 並採用的閱覽器的 SSL 。最新版本的 Microsoft Edge 和 Chrome 的用戶可啟用JavaScript︰
- 請在「工具 (Tools) 」 拉下清單,選擇「網上選擇 (Internet Options)」
- 選擇 「安全 (Security) 」標簽
- 按「Custom Level」
- 在Active scripting及Script of Java applets內選擇「啟動 (Enable) 」
- 選較安全標準至「中等 (Medium)」
- 按「確認」
最新版本的 Microsoft Edge 和 Chrome 的用戶可啟用Cookies︰
- 在「工具 (Tools) 」拉下清單,選擇「網上選擇 (Internet Options)」
- 在「隱私 (Privacy) 」上按標簽
- 在「設置 (Settings) 」下選擇「中等 (Medium )」
- 按「確認」
最新版本的 Microsoft Edge 和 Chrome 的用戶可啟用 SSL ︰
- 在「工具 (Tools) 」拉下清單,選擇「網上選擇 (Internet Options)」
- 按「先進 (Advanced) 」標簽
- 選擇「安全 (Security)」並且啟用 TLS1.0
- 按「確認」
Q3. 怎樣清除閱覽器內儲存的記錄?
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Q3. 怎樣清除閱覽器內儲存的記錄?
最新版本的 Microsoft Edge 和 Chrome
- 請在「工具 (Tools)」拉下清單,選擇「網上選擇 (Internet Options)」
- 按「一般 (General) 」標簽
- 按「刪除(Delete Files) 」,並選擇「暫時的網上檔案 (Temporary Internet Files) 」
- 在「確認」
Q4. 如果客戶在富邦網上銀行服務使用中文顯示內容,應置甚麼配件?
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Q4. 如果客戶在富邦網上銀行服務使用中文顯示內容,應置甚麼配件?
英語的應用程序不需裝置任何配件。如果使用中文的作業系統和中文閱覽器,不需要裝置中文的應用程序。如果使用中文顯示富邦網上銀行服務網頁遇有問題,可以試用下列程序︰
中文的應用程序 (最新版本的 Microsoft Edge 和 Chrome)︰
- 從「觀看 (View) 」 拉下清單,選擇「轉改編碼 (Encoding) 」
- 選擇「傳統型漢語大五碼 (Big5) 」 等等