其他問題的處理方法
Q1. 瀏覽富邦網上銀行服務網址遇有問題,應該如何處理?
客戶應該檢查電腦內的數據機設置或連接到個人的互聯網服務供應商(ISP),並且也檢查富邦網上銀行服務的網址是http://www.fubonbank.com.hk (再按富邦網上銀行服務) 。
Q2. 如按了「網上登記」或「登入」網上銀行服務鍵只看見Loading畫面而沒有回應,應該如何處理?
請查看您的電腦是否已安裝閱覽富邦網上銀行服務的配置:
Q3. 在「登記」網頁內,如按了「傳送」鍵而沒有回應,應該如何處理?
Q4. 當在「結餘詢問」內選擇一個賬戶時,為甚麼沒有回應?
Q5. 當一宗交易正在處理時,電腦中途刪斷或閱覽器突然關上,應如可處理?
富邦金融控股股份有限公司成員
© 富邦銀行(香港)
版權所有