富邦「流動理財」用戶指南

富邦推出的「流動理財」服務猶如您的私人 e 分行，備有英文及繁體中文版本螢幕顯示供選擇，資料輸入則採用英文。請透過官方網上商店搜尋「富邦香港」下載手機應用程式。即可處理個人財務，簡單輕易，方便省時。

使用系統要求

為確保客戶資料安全，本行建議操作系統及瀏覽器如下：

iOS 8.4 或以上(預設瀏覽器)
Android 7.0 或以上(預設瀏覽器)

網上登記

只需三個簡易登記步驟，您便可以登記個人富邦「流動理財」服務。請即時登記！
- 步驟 1：身份認證(登入網上銀行)
- 步驟 2：登記流動理財服務及設定密碼
- 步驟 3：接受條款及章則
請透過官方網上商店搜尋「富邦香港」下載手機應用程式。切勿從可疑的來源下載任何來歷不明的應用程式。

登入富邦「流動理財」

請透過官方網上商店搜尋「富邦香港」下載手機應用程式並選擇「流動理財服務登入」。切勿從可疑的來源下載任何來歷不明的應用程式。
輸入等同網上理財之流動理財用戶名稱
輸入私人密碼 (8-16位英文字母或數字組成，及必需包含一個英文字母 (大小楷必須相符))
輸入驗證碼，再按「傳送」便可使用富邦「流動理財」服務
如需要更改已輸入的資料，請按「重新輸入」
已登記富邦「流動保安編碼器」服務之客戶亦可使用生物認證登入富邦「流動理財」服務

注意:

密碼只可重試 3 次，如連續 3 次錯誤地輸入，密碼便會作廢，並需於網上銀行重設密碼

查詢賬戶

賬戶

您可查閱個別已登記戶口之最近賬戶結餘及可用結餘 (備有時間及日期顯示)：

選擇賬戶查詢已登記的戶口

交易記錄

您可查閱已登記之儲蓄及往來戶口的交易記錄：

選擇任何已登記之戶口 (定期存款戶口及信用卡戶口除外)
選擇查詢類型：
1. 查詢截至昨天起一個月內之交易
2. 上期月結單日期後所作之交易或
3. 日期查詢 (一個月內之交易)
按「傳送 (Submit)」鍵，螢幕會顯示以下資料： "日期"、 "交易類別"、 "入賬"、 "支賬" 及 "結餘"

注意:

所有資料僅作參考之用

轉賬

轉賬至已登記之富邦銀行賬戶

選擇「支賬戶口」
選擇「入賬戶口」
輸入「轉賬金額」
請於確實所輸入之資料後，按「傳送」；當輸入交易指示後，下個螢幕將顯示確定的交易指示，然後再按「確定」，以確認是次交易，或按「取消」以取消交易。閣下如欲更改已輸入資料，請按「更改」
若閣下選擇未經登記的賬戶：請輸入「流動保安編碼器」的保安密碼後，按「確認」以完成雙重認證
如交易指示於截數時間後收到（星期一至五下午8時30分，及星期六下午4時），交易記錄將於下一個工作天更新
當交易完成後，螢幕將會顯示一個參考編號

轉賬至其他香港銀行賬戶(透過銀行電子結算系統或即時支付結算系統)*

選擇「支賬戶口」
選擇「入賬戶口」：選擇已登記的賬戶
輸入「轉賬金額」
若閣下選擇已登記的賬戶：請於確實所輸入之資料後，按「傳送」；當輸入轉賬指示後，下個螢幕將顯示確定的交易指示，然後再按「確定」，以確認是次交易，或按「取消」以取消交易。閣下如欲更改已輸入資料，請按「更改」。
若閣下選擇未經登記的賬戶：請輸入「流動保安編碼器」的保安密碼後，按「確認 (Yes)」以完成雙重認證
如轉賬指示透過銀行電子結算系統於截數時間後收到（星期一至五下午8時30分），有關指示將於下一個結算日開始處理
如轉賬指示透過即時支付結算系統於截數時間後收到（星期一至五下午4時），有關指示將於下一個結算日開始處理
當交易完成後，螢幕將會顯示一個參考編號

轉賬至已登記之台北富邦銀行賬戶、廈門銀行賬戶或其他海外銀行賬戶

選擇「支賬戶口」
輸入「轉賬金額」
選擇已登記的「收款人賬戶號碼
選擇已登記的「收款人賬戶貨幣」
選擇「匯款扣賬日期」
填上「收款人聯絡電話」
選擇「每次轉賬的海外收費」 (請選擇其中一種收費方式) : 從「收款人戶口」扣除或從「閣下匯款的戶口」扣除
請於確實所輸入之資料後，按「傳送 (Submit)」；當輸入交易指示後，下個螢幕將顯示確定的交易指示，然後再按「確定 (Confirm)」，以確認是次交易，或按「取消 (Reset)」以取消交易
如匯款指示於截數時間後收到（星期一至五下午4時），有關指示將於下一個交易日開始處理
當交易完成後，螢幕將會顯示一個參考編號

外幣

外幣兌換

選擇「支賬戶口」
選擇「入賬戶口」
輸入「轉賬金額」及選擇其貨幣
請於核實所輸入之資料後，按「取得匯率」
取得外幣匯率後，按「確定」以確認是次交易，或按「取消」以取消交易。閣下如欲更改已輸入資料，請按「更改」
當交易完成後，螢幕將會顯示一個參考編號

注意：

請保留有關參考編號，作為日後查詢之用
請於下列指定時間進行外幣兌換：星期一至五上午九時至下午六時（非工作天除外）
客戶透過富邦「網上理財」服務轉賬之每日最高轉賬總額為港幣1,500,000或等值

外幣匯價

選擇貨幣
螢幕將會顯示以下資料： "貨幣"、 "銀行買入價" 及"銀行賣出價"

注意：

所有資料僅作參考之用。

查詢網上交易記錄

您可查閱最近 7 個工作天之網上交易記錄，包括戶口轉賬及申請銀行服務之記錄：

螢幕將會顯示以下資料： "日期"、 "時間"、 "交易類別"、 "支賬戶口"、 "入賬戶口"、 "貨幣"、 "金額" 及 "參考編號"

注意:

所有資料僅作參考之用

查詢利率

查詢定期存款利率

選擇貨幣
螢幕將會顯示以下資料： "定期存款金額"、 "到期日"、 "利率" 及 "存款期"

注意:

所有資料僅作參考之用。如需確認最新利率，請與富邦各分行職員聯絡

查詢外幣匯價

選擇貨幣
螢幕將會顯示以下資料： "貨幣"、 "銀行買入價" 、 "銀行賣出價"

注意:

所有資料僅作參考之用。如需確認最新利率，請與富邦各分行職員聯絡

繳付賬單

繳付賬單

選擇「商戶類別」
選擇「商戶」
選擇「賬單類別」
選擇「賬單號碼」
選擇「支賬戶口」
輸入「交易金額」
可選擇儲存「範本」及輸入備註以便日後使用繳費服務
請於確實所輸入之資料後，按「傳送」；當輸入交易指示後，下個螢幕將顯示確定的交易指示，然後再按「確定」，以確認是次交易，或按「重新輸入」以便閣下如欲更改已輸入資料
若繳付高風險商戶之賬單﹕請輸入「流動保安編碼器」的保安密碼後，按「確認」以完成是次交易
如繳費指示於截數時間後收到（星期一至五下午4時），有關指示將於下一個交易日開始處理
當交易完成後，螢幕將會顯示一個參考編號

使用範本

選擇「繳付賬單」或「刪除賬單」
請於確實所輸入之資料後，按「傳送」；當輸入交易指示後，下個螢幕將顯示確定的交易指示，然後再按「確定」，以確認是次交易，或按「重新輸入」以便閣下如欲更改已輸入資料
若繳付高風險商戶之賬單﹕請輸入「流動保安編碼器」的保安密碼後，按「確認」以完成是次交易
當交易完成後，螢幕將會顯示一個參考編號

定期存款

開立定期存款

可由已登記之戶口轉賬以開立定期存款戶口：

選擇支賬戶口
輸入定期存款金額
選擇存款期
選擇到期指示：
1. 本息依照銀行當時之利率自動續存
2. 本金依照銀行當時之利率自動續存，利息存入指定之已登記戶口 (只限於儲蓄或往來戶口)
3. 本息及本金一併存入指定之已登記戶口 (只限於儲蓄或往來戶口)
如選擇(2)或(3)之指示，請選擇指定戶口 (指定款項將於到期日完結後存入指定之戶口)
選擇續期存款期 (如選擇定期存款續期指示)
請於確實所輸入之資料後，按「傳送 (Submit)」；當輸入交易指示後，下個螢幕將顯示確定的交易指示，然後再按「確定 (Confirm)」，以確認是次交易，或按「取消 (Reset)」以取消交易。閣下如欲更改已輸入資料，請按「更改 (Amend)」
當交易完成後，螢幕將會顯示一個參考編號
當您重新登入富邦「流動理財」，新開立之定期存款戶口便會顯示在賬戶總覽內

注意:

請保留有關參考編號，作為日後查詢之用
請於下列指定時間開立定期存款：星期一至五：早上8時至晚上8時30分 / 星期六：早上8時至下午4時
每日轉賬限額 (由已登記戶口轉賬至定期存款戶口)：港幣 10,000 至港幣 1,500,000
本行將以平郵寄上定期存款續期或到期處理通知書。若您於存款到期或續期後之一星期內仍未收到通知書，請致電我們的客戶服務熱線 2566 8181

更改定期存款到期指示

您可於定期存款戶口到期前或到期日(下午7時正前)，更改先前設定之到期指示，指示將於下一個工作天辦理:

選擇定期存款戶口 (必需為已開立之富邦定期存款戶口)
選擇到期指示：
1. 本息依照銀行當時之利率自動續存
2. 本金依照銀行當時之利率自動續存，利息存入指定之已登記戶口 (只限於儲蓄或往來戶口)
3. 本息及本金一併存入指定之已登記戶口 (只限於儲蓄或往來戶口)
如選擇(2)或(3)之指示，請選擇指定戶口 (指定款項將於到期日完結後存入指定之戶口)
選擇續期存款期 (如選擇定期存款續期指示)
請於確實所輸入之資料後，按「傳送 (Submit)」；當輸入交易指示後，下個螢幕將顯示確定的交易指示，然後再按「確定 (Confirm)」，以確認是次交易，或按「取消 (Reset)」以取消交易。閣下如欲更改已輸入資料，請按「更改 (Amend)」
當交易完成後，螢幕將會顯示一個參考編號

注意:

請保留有關參考編號，作為日後查詢之用
請於下列指定時間開立定期存款：星期一至五：早上八時至晚上八時三十分 / 星期六：早上八時至下午四時
本行將以平郵寄上定期存款續期或到期處理通知書
若您於存款到期或續期後之一星期內仍未收到通知書，請致電我們的客戶服務熱線 2566 8181

查閱定期存款結餘

客戶可查閱定期存款戶口之結餘 (備日期及時間供參考)
螢幕顯示資料： "起息日"、 "到期日"、 "本金"、 "利率" 及 "到期指示"

網上證券交易

現在您只需要富邦「網上理財」服務的用戶名稱及私人密碼，便可以同時使用富邦「流動理財」及「網上證券交易」服務，簡單方便
您仍然可以選擇直接透過富邦證券網站登入「網上證券交易」服務

信用卡

查閱信用卡戶口結餘

選擇信用卡戶口號碼
查閱 "賬戶結餘"、 "可用限額"、 "下次還款日期"、 "最低付款額"、 "上次還款額"、 "總信貸限額"、 "月結單日期"、 "優惠積分" 及 "優惠積分到期日"

查閱新簽賬項

選擇信用卡戶口號碼
查閱新簽賬項交易，包括： "過數日期"、"交易日期"、 "商戶名稱" 及 "交易金額"

注意:

所有資料僅作參考之用

查閱信用卡月結單

選擇信用卡戶口號碼
查閱上期月結單交易記錄，包括： "過數日期"、 "交易日期"、 "商戶名稱" 及 "交易金額"

注意:

所有資料僅作參考之用

服務申請

下載富邦銀行產品及服務申請表

您可隨時隨地下載各項富邦銀行產品及服務之申請表，填妥後，連同有關文件，交回分店，以便儘快處理閣下申請。

申請其他銀行服務

您可透過富邦「流動理財」選訂下列服務：

聯絡我們

如有任何垂詢或意見，歡迎聯絡本行有關部門，直接表達您的尊貴意見。

選擇「聯絡我們」，螢幕將顯示各部門之電話及網址

更改私人密碼

輸入「舊密碼」
輸入「新密碼」
重覆輸入「新密碼」
請於確實所輸入之資料後，按「傳送 (Submit)」；如欲更改已輸入資料，請按「重新輸入 (Reset)」
新密碼將即時生效，客戶需連同用戶名稱於下一次登入時一併輸入

注意:

請定期更換密碼，以策安全
閣下如懷疑私人密碼被盜用，請即時致電報失熱線 2566 8181 與客戶服務員聯絡

更改交易限額

輸入新的每日限額
請於確實所輸入之資料後，按「傳送 (Submit)」；當輸入指示後，下個螢幕將顯示確定的指示，然後再按「確定 (Confirm)」以作確認，或按「取消 (Reset)」以取消指示。如欲更改已輸入資料，請按「更改 (Amend)」
當交易完成後，螢幕將會顯示確認訊息及即時生效

注意:

如欲增加交易限額或恢復已暫停之指定的網上交易服務*，您可以：

下載登記表格，填妥後交回富邦銀行；或
前往富邦銀行各分行辦理有關手續
* 客戶一年內未有進行指定之「轉賬服務」及/或「繳費服務」交易，該項服務將被暫停

常見問題: 如欲查詢任何有關富邦「流動理財」之常見問題及解決方法，歡迎瀏覽「常見問題」。

登出

離開前或使用服務後，應立刻登出富邦「流動理財」服務，以策安全
為防止他人列印或下載您的資料，請緊記關閉瀏覽器及登出有關系統
如瀏覽器被擱置過久，富邦「流動理財」會自動登出

注意:

登出富邦「流動理財」服務前，請勿離開您的手提裝置，以免被他人盜取閣下所輸入的資料

如有垂詢，歡迎致電客戶服務熱線 2566 8181查詢。
辦公時間：
星期一至五：早上9時至下午7時
星期六：早上9時至下午1時

客戶服務熱線

2566 8181

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