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富邦「流動理財」
用戶指南

富邦「流動理財」
用戶指南

富邦推出的「流動理財」服務猶如您的私人 e 分行,備有英文及繁體中文版本螢幕顯示供選擇,資料輸入則採用英文。請透過官方網上商店搜尋 "Fubon HK" 下載手機應用程式。即可處理個人財務,簡單輕易,方便省時。


使用系統要求

為確保客戶資料安全,本行建議操作系統及瀏覽器如下:
  • iOS 8.4 或以上(預設瀏覽器)
  • Android 6.0 或以上(預設瀏覽器)

網上登記

  • 只需三個簡易登記步驟,您便可以登記個人富邦「流動理財」服務。請即時登記!
    • 步驟 1:身份認證(登入網上銀行)
    • 步驟 2:登記流動理財服務及設定密碼
    • 步驟 3:接受條款及章則
  • 請透過官方網上商店搜尋 "Fubon HK" 下載手機應用程式。 切勿從可疑的來源下載任何來歷不明的應用程式。

登入富邦「流動理財」

  • 請透過官方網上商店搜尋「富邦香港」下載手機應用程式並選擇「流動理財服務登入」。 切勿從可疑的來源下載任何來歷不明的應用程式。
  • 輸入等同網上理財之流動理財用戶名稱
  • 輸入私人密碼 (8-16位英文字母或數字組成,及必需包含一個英文字母 (大小楷必須相符))
  • 輸入驗證碼,再按「傳送 (Submit)」便可使用富邦「流動理財」服務
  • 如需要更改已輸入的資料,請按「重新輸入 (Reset)」
注意:

密碼只可重試 3 次,如連續 3 次錯誤地輸入,密碼便會作廢,並需於網上銀行重設密碼

查詢賬戶

賬戶

您可查閱個別已登記戶口之最近賬戶結餘及可用結餘 (備有時間及日期顯示):

  • 選擇賬戶查詢已登記的戶口


交易記錄

您可查閱已登記之儲蓄及往來戶口的交易記錄:

  • 選擇任何已登記之戶口 (定期存款戶口及信用卡戶口除外)
  • 選擇查詢類型:
    1. 查詢截至昨天起一個月內之交易
    2. 上期月結單日期後所作之交易或
    3. 日期查詢 (一個月內之交易)
  • 按「傳送 (Submit)」鍵,螢幕會顯示以下資料: "日期"、 "交易類別"、 "入賬"、 "支賬" 及 "結餘"


注意:

所有資料僅作參考之用

轉賬

轉賬至已登記之富邦銀行賬戶
  • 選擇「支賬戶口」
  • 選擇「入賬戶口」
  • 輸入「轉賬金額」
  • 請於確實所輸入之資料後,按「傳送 (Submit)」;當輸入交易指示後,下個螢幕將顯示確定的交易指示,然後再按「確定 (Confirm)」,以確認是次交易,或按「取消 (Reset)」以取消交易。閣下如欲更改已輸入資料,請按「更改 (Amend)」
  • 如交易指示於截數時間後收到(星期一至五下午8時30分,及星期六下午4時),交易記錄將於下一個工作天更新
  • 當交易完成後,螢幕將會顯示一個參考編號


轉賬至其他香港銀行賬戶(透過銀行電子結算系統或即時支付結算系統)*
  • 選擇「支賬戶口」
  • 選擇「入賬戶口」:選擇已登記的賬戶
  • 輸入「轉賬金額」
  • 若閣下選擇已登記的賬戶:請於確實所輸入之資料後,按「傳送 (Submit)」;當輸入轉賬指示後,下個螢幕將顯示確定的交易指示,然後再按「確定 (Confirm)」,以確認是次交易,或按「取消 (Reset)」以取消交易。閣下如欲更改已輸入資料,請按「更改 (Amend)」。若閣下選擇未經登記的賬戶:請於確實所輸入之資料後,按「傳送 (Submit)」;此時流動理財的畫面將會出現訊息要求閣下輸入已傳送至您手提電話之「一次專用密碼」。本行會以SMS手機短訊發放「一次專用密碼」到閣下之指定電話號碼。下個螢幕將顯示確定的交易指示,然後再按「確定 (Confirm)」,以確認是次交易,或按「取消 (Reset)」以取消交易。閣下如欲更改已輸入資料,請按「更改 (Amend)」
  • 如轉賬指示透過銀行電子結算系統於截數時間後收到(星期一至五下午8時30分),有關指示將於下一個結算日開始處理
  • 如轉賬指示透過即時支付結算系統於截數時間後收到(星期一至五下午4時),有關指示將於下一個結算日開始處理
  • 當交易完成後,螢幕將會顯示一個參考編號


轉賬至已登記之台北富邦銀行賬戶、廈門銀行賬戶或其他海外銀行賬戶
  • 選擇「支賬戶口」
  • 輸入「轉賬金額」
  • 選擇已登記的「收款人賬戶號碼
  • 選擇已登記的「收款人賬戶貨幣」
  • 選擇「匯款扣賬日期」
  • 填上「收款人聯絡電話」
  • 選擇「每次轉賬的海外收費」 (請選擇其中一種收費方式) : 從「收款人戶口」扣除或從「閣下匯款的戶口」扣除
  • 請於確實所輸入之資料後,按「傳送 (Submit)」;當輸入交易指示後,下個螢幕將顯示確定的交易指示,然後再按「確定 (Confirm)」,以確認是次交易,或按「取消 (Reset)」以取消交易
  • 如匯款指示於截數時間後收到(星期一至五下午4時),有關指示將於下一個交易日開始處理
  • 當交易完成後,螢幕將會顯示一個參考編號

外幣

外幣兌換
  • 選擇「支賬戶口」
  • 選擇「入賬戶口」
  • 輸入「轉賬金額」及選擇其貨幣
  • 請於核實所輸入之資料後,按「取得匯率」
  • 取得外幣匯率後,按「確定 」以確認是次交易,或按「取消 」以取消交易。閣下如欲更改已輸入資料,請按「更改 」
  • 當交易完成後,螢幕將會顯示一個參考編號


注意:
  • 請保留有關參考編號,作為日後查詢之用
  • 請於下列指定時間進行外幣兌換: 星期一至五上午九時至下午六時(非工作天除外)
  • 客戶透過富邦「網上理財」服務轉賬之每日最高轉賬總額為港幣1,500,000或等值


外幣匯價
  • 選擇貨幣
  • 螢幕將會顯示以下資料: "貨幣"、 "銀行買入價" 及"銀行賣出價"


注意:
  • 所有資料僅作參考之用。

查詢網上交易記錄

您可查閱最近 7 個工作天之網上交易記錄,包括戶口轉賬及申請銀行服務之記錄:

螢幕將會顯示以下資料: "日期"、 "時間"、 "交易類別"、 "支賬戶口"、 "入賬戶口"、 "貨幣"、 "金額" 及 "參考編號"

注意:

所有資料僅作參考之用

查詢利率

查詢定期存款利率
  • 選擇貨幣
  • 螢幕將會顯示以下資料: "定期存款金額"、 "到期日"、 "利率" 及 "存款期"
注意:

所有資料僅作參考之用。如需確認最新利率,請與富邦各分行職員聯絡


查詢外幣匯價
  • 選擇貨幣
  • 螢幕將會顯示以下資料: "貨幣"、 "銀行買入價" 、 "銀行賣出價"
注意:

所有資料僅作參考之用。如需確認最新利率,請與富邦各分行職員聯絡

繳付賬單

繳付賬單
  • 選擇「商戶類別」
  • 選擇「商戶」
  • 選擇「賬單類別」
  • 選擇「賬單號碼」
  • 選擇「支賬戶口」
  • 輸入「交易金額」
  • 可選擇儲存「範本」及輸入備註以便日後使用繳費服務
  • 請於確實所輸入之資料後,按「傳送 (Submit)」;當輸入交易指示後,下個螢幕將顯示確定的交易指示,然後再按「確定 (Confirm)」,以確認是次交易,或按「重新輸入 (Reset)」以便閣下如欲更改已輸入資料
  • 如繳費指示於截數時間後收到(星期一至五下午4時),有關指示將於下一個交易日開始處理
  • 當交易完成後,螢幕將會顯示一個參考編號


使用範本
  • 選擇「繳付賬單」或「刪除賬單」
  • 請於確實所輸入之資料後,按「傳送 (Submit)」;當輸入交易指示後,下個螢幕將顯示確定的交易指示,然後再按「確定 (Confirm)」,以確認是次交易,或按「重新輸入 (Reset)」以便閣下如欲更改已輸入資料
  • 當交易完成後,螢幕將會顯示一個參考編號

定期存款

開立定期存款

可由已登記之戶口轉賬以開立定期存款戶口:

  • 選擇支賬戶口
  • 輸入定期存款金額
  • 選擇存款期
  • 選擇到期指示:
    1. 本息依照銀行當時之利率自動續存
    2. 本金依照銀行當時之利率自動續存,利息存入指定之已登記戶口 (只限於儲蓄或往來戶口)
    3. 本息及本金一併存入指定之已登記戶口 (只限於儲蓄或往來戶口)
  • 如選擇(2)或(3)之指示,請選擇指定戶口 (指定款項將於到期日完結後存入指定之戶口)
  • 選擇續期存款期 (如選擇定期存款續期指示)
  • 請於確實所輸入之資料後,按「傳送 (Submit)」;當輸入交易指示後,下個螢幕將顯示確定的交易指示,然後再按「確定 (Confirm)」,以確認是次交易,或按「取消 (Reset)」以取消交易。閣下如欲更改已輸入資料,請按「更改 (Amend)」
  • 當交易完成後,螢幕將會顯示一個參考編號
  • 當您重新登入富邦「流動理財」,新開立之定期存款戶口便會顯示在賬戶總覽內
注意:
  • 請保留有關參考編號,作為日後查詢之用
  • 請於下列指定時間開立定期存款: 星期一至五:早上8時至晚上8時30分 / 星期六:早上8時至下午4時
  • 每日轉賬限額 (由已登記戶口轉賬至定期存款戶口): 港幣 10,000 至港幣 1,500,000
  • 本行將以平郵寄上定期存款續期或到期處理通知書。若您於存款到期或續期後之一星期內仍未收到通知書,請致電我們的客戶服務熱線 2566 8181


更改定期存款到期指示

您可於定期存款戶口到期前或到期日(下午7時正前),更改先前設定之到期指示,指示將於下一個工作天辦理:

  • 選擇定期存款戶口 (必需為已開立之富邦定期存款戶口)
  • 選擇到期指示:
    1. 本息依照銀行當時之利率自動續存
    2. 本金依照銀行當時之利率自動續存,利息存入指定之已登記戶口 (只限於儲蓄或往來戶口)
    3. 本息及本金一併存入指定之已登記戶口 (只限於儲蓄或往來戶口)
  • 如選擇(2)或(3)之指示,請選擇指定戶口 (指定款項將於到期日完結後存入指定之戶口)
  • 選擇續期存款期 (如選擇定期存款續期指示)
  • 請於確實所輸入之資料後,按「傳送 (Submit)」;當輸入交易指示後,下個螢幕將顯示確定的交易指示,然後再按「確定 (Confirm)」,以確認是次交易,或按「取消 (Reset)」以取消交易。閣下如欲更改已輸入資料,請按「更改 (Amend)」
  • 當交易完成後,螢幕將會顯示一個參考編號
注意:
  • 請保留有關參考編號,作為日後查詢之用
  • 請於下列指定時間開立定期存款: 星期一至五:早上八時至晚上八時三十分 / 星期六:早上八時至下午四時
  • 本行將以平郵寄上定期存款續期或到期處理通知書
  • 若您於存款到期或續期後之一星期內仍未收到通知書,請致電我們的客戶服務熱線 2566 8181


查閱定期存款結餘
  • 客戶可查閱定期存款戶口之結餘 (備日期及時間供參考)
  • 螢幕顯示資料: "起息日"、 "到期日"、 "本金"、 "利率" 及 "到期指示"

網上證券交易

  • 現在您只需要富邦「網上理財」服務的用戶名稱及私人密碼,便可以同時使用富邦「流動理財」及「網上證券交易」服務,簡單方便
  • 您仍然可以選擇直接透過富邦證券網站登入「網上證券交易」服務

信用卡

查閱信用卡戶口結餘
  • 選擇信用卡戶口號碼
  • 查閱 "賬戶結餘"、 "可用限額"、 "下次還款日期"、 "最低付款額"、 "上次還款額"、 "總信貸限額"、 "月結單日期"、 "優惠積分" 及 "優惠積分到期日"


查閱新簽賬項
  • 選擇信用卡戶口號碼
  • 查閱新簽賬項交易,包括: "過數日期"、"交易日期"、 "商戶名稱" 及 "交易金額"
注意:

所有資料僅作參考之用


查閱信用卡月結單
  • 選擇信用卡戶口號碼
  • 查閱上期月結單交易記錄,包括: "過數日期"、 "交易日期"、 "商戶名稱" 及 "交易金額"
注意:

所有資料僅作參考之用

服務申請

下載富邦銀行產品及服務申請表

您可隨時隨地下載各項富邦銀行產品及服務之申請表,填妥後,連同有關文件,交回分店,以便儘快處理閣下申請。


申請其他銀行服務

您可透過富邦「流動理財」選訂下列服務:

聯絡我們

如有任何垂詢或意見,歡迎聯絡本行有關部門,直接表達您的尊貴意見。

選擇「聯絡我們」,螢幕將顯示各部門之電話及網址

更改私人密碼

  • 輸入「舊密碼」
  • 輸入「新密碼」
  • 重覆輸入「新密碼」
  • 請於確實所輸入之資料後,按「傳送 (Submit)」;如欲更改已輸入資料,請按「重新輸入 (Reset)」
  • 新密碼將即時生效,客戶需連同用戶名稱於下一次登入時一併輸入
注意:
  • 請定期更換密碼,以策安全
  • 閣下如懷疑私人密碼被盜用,請即時致電報失熱線 2566 8181 與客戶服務員聯絡

更改交易限額

  • 輸入新的每日限額
  • 請於確實所輸入之資料後,按「傳送 (Submit)」;當輸入指示後,下個螢幕將顯示確定的指示,然後再按「確定 (Confirm)」以作確認,或按「取消 (Reset)」以取消指示。如欲更改已輸入資料,請按「更改 (Amend)」
  • 當交易完成後,螢幕將會顯示確認訊息及即時生效
注意:

如欲增加交易限額或恢復已暫停之指定的網上交易服務*,您可以:

常見問題

如欲查詢任何有關富邦「流動理財」之常見問題及解決方法,歡迎瀏覽「常見問題」。

登出

  • 離開前或使用服務後,應立刻登出富邦「流動理財」服務,以策安全
  • 為防止他人列印或下載您的資料,請緊記關閉瀏覽器及登出有關系統
  • 如瀏覽器被擱置過久,富邦「流動理財」會自動登出
注意:

登出富邦「流動理財」服務前,請勿離開您的手提裝置,以免被他人盜取閣下所輸入的資料

如有垂詢,歡迎致電客戶服務熱線 2566 8181查詢。
辦公時間:
星期一至五:早上9時至下午7時
星期六:早上9時至下午1時
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