富邦推出的「流動理財」服務猶如您的私人 e 分行,備有英文及繁體中文版本螢幕顯示供選擇,資料輸入則採用英文。請透過官方網上商店搜尋「富邦香港」下載手機應用程式。即可處理個人財務,簡單輕易,方便省時。
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使用系統要求
- 為確保客戶資料安全,本行建議操作系統及瀏覽器如下:
- iOS 8.4 或以上(預設瀏覽器)
- Android 7.0 或以上(預設瀏覽器)
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網上登記
- 只需三個簡易登記步驟,您便可以登記個人富邦「流動理財」服務。請即時登記!
- 步驟 1:身份認證(登入網上銀行)
- 步驟 2:登記流動理財服務及設定密碼
- 步驟 3:接受條款及章則
- 請透過官方網上商店搜尋「富邦香港」下載手機應用程式。 切勿從可疑的來源下載任何來歷不明的應用程式。
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登入富邦「流動理財」
- 請透過官方網上商店搜尋「富邦香港」下載手機應用程式並選擇「流動理財服務登入」。 切勿從可疑的來源下載任何來歷不明的應用程式。
- 輸入等同網上理財之流動理財用戶名稱
- 輸入私人密碼 (8-16位英文字母或數字組成,及必需包含一個英文字母 (大小楷必須相符))
- 輸入驗證碼,再按「傳送」便可使用富邦「流動理財」服務
- 如需要更改已輸入的資料,請按「重新輸入」
- 已登記富邦「流動保安編碼器」服務之客戶亦可使用生物認證登入富邦「流動理財」服務
注意:
密碼只可重試 3 次,如連續 3 次錯誤地輸入,密碼便會作廢,並需於網上銀行重設密碼
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查詢賬戶
- 賬戶
您可查閱個別已登記戶口之最近賬戶結餘及可用結餘 (備有時間及日期顯示):
交易記錄
您可查閱已登記之儲蓄及往來戶口的交易記錄:
- 選擇任何已登記之戶口 (定期存款戶口及信用卡戶口除外)
- 選擇查詢類型:
- 查詢截至昨天起一個月內之交易
- 上期月結單日期後所作之交易或
- 日期查詢 (一個月內之交易)
- 按「傳送 (Submit)」鍵,螢幕會顯示以下資料: "日期"、 "交易類別"、 "入賬"、 "支賬" 及 "結餘"
注意:
所有資料僅作參考之用
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轉賬
- 轉賬至已登記之富邦銀行賬戶
- 選擇「支賬戶口」
- 選擇「入賬戶口」
- 輸入「轉賬金額」
- 請於確實所輸入之資料後,按「傳送」;當輸入交易指示後,下個螢幕將顯示確定的交易指示,然後再按「確定」,以確認是次交易,或按「取消」以取消交易。閣下如欲更改已輸入資料,請按「更改」
- 若閣下選擇未經登記的賬戶:請輸入「流動保安編碼器」的保安密碼後,按「確認」以完成雙重認證
- 如交易指示於截數時間後收到(星期一至五下午8時30分,及星期六下午4時),交易記錄將於下一個工作天更新
- 當交易完成後,螢幕將會顯示一個參考編號
轉賬至其他香港銀行賬戶(透過銀行電子結算系統或即時支付結算系統)*
- 選擇「支賬戶口」
- 選擇「入賬戶口」:選擇已登記的賬戶
- 輸入「轉賬金額」
- 若閣下選擇已登記的賬戶:請於確實所輸入之資料後,按「傳送」;當輸入轉賬指示後,下個螢幕將顯示確定的交易指示,然後再按「確定」,以確認是次交易,或按「取消」以取消交易。閣下如欲更改已輸入資料,請按「更改」。
- 若閣下選擇未經登記的賬戶:請輸入「流動保安編碼器」的保安密碼後,按「確認 (Yes)」以完成雙重認證
- 如轉賬指示透過銀行電子結算系統於截數時間後收到(星期一至五下午8時30分),有關指示將於下一個結算日開始處理
- 如轉賬指示透過即時支付結算系統於截數時間後收到(星期一至五下午4時),有關指示將於下一個結算日開始處理
- 當交易完成後,螢幕將會顯示一個參考編號
轉賬至已登記之台北富邦銀行賬戶、廈門銀行賬戶或其他海外銀行賬戶
- 選擇「支賬戶口」
- 輸入「轉賬金額」
- 選擇已登記的「收款人賬戶號碼
- 選擇已登記的「收款人賬戶貨幣」
- 選擇「匯款扣賬日期」
- 填上「收款人聯絡電話」
- 選擇「每次轉賬的海外收費」 (請選擇其中一種收費方式) : 從「收款人戶口」扣除或從「閣下匯款的戶口」扣除
- 請於確實所輸入之資料後,按「傳送 (Submit)」;當輸入交易指示後,下個螢幕將顯示確定的交易指示,然後再按「確定 (Confirm)」,以確認是次交易,或按「取消 (Reset)」以取消交易
- 如匯款指示於截數時間後收到(星期一至五下午4時),有關指示將於下一個交易日開始處理
- 當交易完成後,螢幕將會顯示一個參考編號
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外幣
- 外幣兌換
- 選擇「支賬戶口」
- 選擇「入賬戶口」
- 輸入「轉賬金額」及選擇其貨幣
- 請於核實所輸入之資料後,按「取得匯率」
- 取得外幣匯率後,按「確定 」以確認是次交易,或按「取消 」以取消交易。閣下如欲更改已輸入資料,請按「更改 」
- 當交易完成後,螢幕將會顯示一個參考編號
注意:
- 請保留有關參考編號,作為日後查詢之用
- 請於下列指定時間進行外幣兌換: 星期一至五上午九時至下午六時(非工作天除外)
- 客戶透過富邦「網上理財」服務轉賬之每日最高轉賬總額為港幣1,500,000或等值
外幣匯價
- 選擇貨幣
- 螢幕將會顯示以下資料: "貨幣"、 "銀行買入價" 及"銀行賣出價"
注意:
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外幣
- 外幣兌換
- 選擇「支賬戶口」
- 選擇「入賬戶口」
- 輸入「轉賬金額」及選擇其貨幣
- 請於核實所輸入之資料後,按「取得匯率」
- 取得外幣匯率後,按「確定 」以確認是次交易,或按「取消 」以取消交易。閣下如欲更改已輸入資料,請按「更改 」
- 當交易完成後,螢幕將會顯示一個參考編號
注意:
- 請保留有關參考編號,作為日後查詢之用
- 請於下列指定時間進行外幣兌換: 星期一至五上午九時至下午六時(非工作天除外)
- 客戶透過富邦「網上理財」服務轉賬之每日最高轉賬總額為港幣1,500,000或等值
外幣匯價
- 選擇貨幣
- 螢幕將會顯示以下資料: "貨幣"、 "銀行買入價" 及"銀行賣出價"
注意:
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查詢網上交易記錄
您可查閱最近 7 個工作天之網上交易記錄,包括戶口轉賬及申請銀行服務之記錄:
螢幕將會顯示以下資料: "日期"、 "時間"、 "交易類別"、 "支賬戶口"、 "入賬戶口"、 "貨幣"、 "金額" 及 "參考編號"
注意:
所有資料僅作參考之用
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查詢利率
- 查詢定期存款利率
- 選擇貨幣
- 螢幕將會顯示以下資料: "定期存款金額"、 "到期日"、 "利率" 及 "存款期"
注意:
所有資料僅作參考之用。如需確認最新利率,請與富邦各分行職員聯絡
查詢外幣匯價
- 選擇貨幣
- 螢幕將會顯示以下資料: "貨幣"、 "銀行買入價" 、 "銀行賣出價"
注意:
所有資料僅作參考之用。如需確認最新利率,請與富邦各分行職員聯絡
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繳付賬單
- 繳付賬單
- 選擇「商戶類別」
- 選擇「商戶」
- 選擇「賬單類別」
- 選擇「賬單號碼」
- 選擇「支賬戶口」
- 輸入「交易金額」
- 可選擇儲存「範本」及輸入備註以便日後使用繳費服務
- 請於確實所輸入之資料後,按「傳送」;當輸入交易指示後,下個螢幕將顯示確定的交易指示,然後再按「確定」,以確認是次交易,或按「重新輸入」以便閣下如欲更改已輸入資料
- 若繳付高風險商戶之賬單﹕請輸入「流動保安編碼器」的保安密碼後,按「確認」以完成是次交易
- 如繳費指示於截數時間後收到(星期一至五下午4時),有關指示將於下一個交易日開始處理
- 當交易完成後,螢幕將會顯示一個參考編號
使用範本
- 選擇「繳付賬單」或「刪除賬單」
- 請於確實所輸入之資料後,按「傳送」;當輸入交易指示後,下個螢幕將顯示確定的交易指示,然後再按「確定」,以確認是次交易,或按「重新輸入」以便閣下如欲更改已輸入資料
- 若繳付高風險商戶之賬單﹕請輸入「流動保安編碼器」的保安密碼後,按「確認」以完成是次交易
- 當交易完成後,螢幕將會顯示一個參考編號
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定期存款
- 開立定期存款
可由已登記之戶口轉賬以開立定期存款戶口:
- 選擇支賬戶口
- 輸入定期存款金額
- 選擇存款期
- 選擇到期指示:
- 本息依照銀行當時之利率自動續存
- 本金依照銀行當時之利率自動續存,利息存入指定之已登記戶口 (只限於儲蓄或往來戶口)
- 本息及本金一併存入指定之已登記戶口 (只限於儲蓄或往來戶口)
- 如選擇(2)或(3)之指示,請選擇指定戶口 (指定款項將於到期日完結後存入指定之戶口)
- 選擇續期存款期 (如選擇定期存款續期指示)
- 請於確實所輸入之資料後,按「傳送 (Submit)」;當輸入交易指示後,下個螢幕將顯示確定的交易指示,然後再按「確定 (Confirm)」,以確認是次交易,或按「取消 (Reset)」以取消交易。閣下如欲更改已輸入資料,請按「更改 (Amend)」
- 當交易完成後,螢幕將會顯示一個參考編號
- 當您重新登入富邦「流動理財」,新開立之定期存款戶口便會顯示在賬戶總覽內
注意:
- 請保留有關參考編號,作為日後查詢之用
- 請於下列指定時間開立定期存款: 星期一至五:早上8時至晚上8時30分 / 星期六:早上8時至下午4時
- 每日轉賬限額 (由已登記戶口轉賬至定期存款戶口): 港幣 10,000 至港幣 1,500,000
- 本行將以平郵寄上定期存款續期或到期處理通知書。若您於存款到期或續期後之一星期內仍未收到通知書,請致電我們的客戶服務熱線 2566 8181
更改定期存款到期指示
您可於定期存款戶口到期前或到期日(下午7時正前),更改先前設定之到期指示,指示將於下一個工作天辦理:
- 選擇定期存款戶口 (必需為已開立之富邦定期存款戶口)
- 選擇到期指示:
- 本息依照銀行當時之利率自動續存
- 本金依照銀行當時之利率自動續存,利息存入指定之已登記戶口 (只限於儲蓄或往來戶口)
- 本息及本金一併存入指定之已登記戶口 (只限於儲蓄或往來戶口)
- 如選擇(2)或(3)之指示,請選擇指定戶口 (指定款項將於到期日完結後存入指定之戶口)
- 選擇續期存款期 (如選擇定期存款續期指示)
- 請於確實所輸入之資料後,按「傳送 (Submit)」;當輸入交易指示後,下個螢幕將顯示確定的交易指示,然後再按「確定 (Confirm)」,以確認是次交易,或按「取消 (Reset)」以取消交易。閣下如欲更改已輸入資料,請按「更改 (Amend)」
- 當交易完成後,螢幕將會顯示一個參考編號
注意:
- 請保留有關參考編號,作為日後查詢之用
- 請於下列指定時間開立定期存款: 星期一至五:早上八時至晚上八時三十分 / 星期六:早上八時至下午四時
- 本行將以平郵寄上定期存款續期或到期處理通知書
- 若您於存款到期或續期後之一星期內仍未收到通知書,請致電我們的客戶服務熱線 2566 8181
查閱定期存款結餘
- 客戶可查閱定期存款戶口之結餘 (備日期及時間供參考)
- 螢幕顯示資料: "起息日"、 "到期日"、 "本金"、 "利率" 及 "到期指示"
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網上證券交易
- 現在您只需要富邦「網上理財」服務的用戶名稱及私人密碼,便可以同時使用富邦「流動理財」及「網上證券交易」服務,簡單方便
- 您仍然可以選擇直接透過富邦證券網站登入「網上證券交易」服務
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信用卡
- 查閱信用卡戶口結餘
- 選擇信用卡戶口號碼
- 查閱 "賬戶結餘"、 "可用限額"、 "下次還款日期"、 "最低付款額"、 "上次還款額"、 "總信貸限額"、 "月結單日期"、 "優惠積分" 及 "優惠積分到期日"
查閱新簽賬項
- 選擇信用卡戶口號碼
- 查閱新簽賬項交易,包括: "過數日期"、"交易日期"、 "商戶名稱" 及 "交易金額"
注意:
所有資料僅作參考之用
查閱信用卡月結單
- 選擇信用卡戶口號碼
- 查閱上期月結單交易記錄,包括: "過數日期"、 "交易日期"、 "商戶名稱" 及 "交易金額"
注意:
所有資料僅作參考之用
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服務申請
- 下載富邦銀行產品及服務申請表
您可隨時隨地下載各項富邦銀行產品及服務之申請表,填妥後,連同有關文件,交回分店,以便儘快處理閣下申請。
申請其他銀行服務
您可透過富邦「流動理財」選訂下列服務:
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聯絡我們
如有任何垂詢或意見,歡迎聯絡本行有關部門,直接表達您的尊貴意見。
選擇「聯絡我們」,螢幕將顯示各部門之電話及網址
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更改私人密碼
- 輸入「舊密碼」
- 輸入「新密碼」
- 重覆輸入「新密碼」
- 請於確實所輸入之資料後,按「傳送 (Submit)」;如欲更改已輸入資料,請按「重新輸入 (Reset)」
- 新密碼將即時生效,客戶需連同用戶名稱於下一次登入時一併輸入
注意:
- 請定期更換密碼,以策安全
- 閣下如懷疑私人密碼被盜用,請即時致電報失熱線 2566 8181 與客戶服務員聯絡
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更改交易限額
- 輸入新的每日限額
- 請於確實所輸入之資料後,按「傳送 (Submit)」;當輸入指示後,下個螢幕將顯示確定的指示,然後再按「確定 (Confirm)」以作確認,或按「取消 (Reset)」以取消指示。如欲更改已輸入資料,請按「更改 (Amend)」
- 當交易完成後,螢幕將會顯示確認訊息及即時生效
注意:
如欲增加交易限額或恢復已暫停之指定的網上交易服務*,您可以:
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常見問題
如欲查詢任何有關富邦「流動理財」之常見問題及解決方法,歡迎瀏覽「常見問題」。
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登出
- 離開前或使用服務後,應立刻登出富邦「流動理財」服務,以策安全
- 為防止他人列印或下載您的資料,請緊記關閉瀏覽器及登出有關系統
- 如瀏覽器被擱置過久,富邦「流動理財」會自動登出
注意:
登出富邦「流動理財」服務前,請勿離開您的手提裝置,以免被他人盜取閣下所輸入的資料
如有垂詢,歡迎致電
客戶服務熱線 2566 8181查詢。
辦公時間:
星期一至五:早上9時至下午7時
星期六:早上9時至下午1時