富邦「電子結單」服務概覽

登記使用富邦「電子結單」服務，開展無紙綠色生活
任何時候輕鬆查閱電子結單，實在方便！

富邦「電子結單」服務讓您能於任何時候、任何地方，透過富邦「網上理財」服務平台輕鬆管理您的結單。電子結單內容與郵寄結單內容相同，且選用電子結單不但能為環保出一分力，同時讓您查閱結單時變得更方便、更容易、更安全。

 

郵寄結單服務費適用於哪些戶口？
由二零一八年七月一日起，若客戶繼續選用以郵寄方式收取「綜合結單」及/或「投資綜合月結單 / 股票綜合日結單」，本行將對以下類別戶口收取郵寄結單服務費：

• 富邦magi©money manager 港元有息支票戶口
• 富邦magi©money manager 美元有息支票戶口
• 富邦magi©money manager 人民幣有息支票戶口
• 港幣及其他外幣往來戶口
• 港幣及其他外幣月結單儲蓄戶口^#
• 港幣及其他外幣綜合貨幣儲蓄戶口

^*此費用不適用於信用卡戶口、貸款戶口及按揭戶口
^#本行暫不會對因全面電腦系統提升，而自動由存摺儲蓄轉為月結單儲蓄之戶口收取此費用

哪些客戶可豁免郵寄結單服務費？

1. 年齡為18歲以下或65歲及以上；
2. 領取綜合社會保障援助的客戶（需提供有關證明）；
3. 出示傷殘證明文件的客戶（例如：領取政府傷殘津貼文件）；
4. 月入少於港幣8,000元的客戶（需提供有關證明）；
5. 富邦Ambassador Banking理財服務客戶；或
6. 樓宇按揭、定額私人貸款及人壽保險之客戶。

如閣下為聯名戶口的其中一位戶口持有人而符合上述其中一項豁免條件，該戶口結單可獲豁免是項費用。

如閣下符合上述第2、3或4項豁免資格而沒有通知本行，必須親臨任何一間分行辦理 / 申請豁免手續^{^}。

備註：
^{^}符合資格的客戶需主動通知本行並提供有關證明以申請豁免是項費用。

若我於計算時期內的最後一個月才開始使用電子結單服務，我會被按比例收取服務費用嗎？
不會。郵寄結單服務費並非按比例收取。若於計算時期內，以郵寄方式收取一封或以上之結單，相關港幣20元之服務費將被收取。

我是聯名戶口的其中一位戶口持有人，而我符合豁免條件，相關戶口能否豁免郵寄結單服務費？
能。只要聯名戶口的其中一位戶口持有人符合其中一項豁免條件，該戶口結單便可獲豁免是項費用。

若我需要一份郵寄結單作地址證明，我能於啟用電子結單服務後申請一份郵寄結單嗎？需要收費嗎？
可以。您可以向本行索取一份指定月份的郵寄結單，惟本行將收取服務費。您可於服務收費表參考有關服務費詳情。

我的信用卡戶口正使用郵寄結單，我會被收費嗎？
不會，信用卡戶口不會被收費。

我同時持有一個個人戶口及一個投資戶口，若我使用郵寄結單，我會被收費嗎？收費是多少？
會。您可以選擇以郵寄或電子方式收取閣下之「綜合結單」及「投資綜合月結單 / 股票綜合日結單」。假設您選用了以電子結單模式收取「綜合結單」，並選用以郵寄結單模式收取「投資綜合月結單 / 股票綜合日結單」，你將被收取每半年港幣20元之郵寄結單服務費。

若我有一個定期存款賬戶而沒有任何儲蓄或支票戶口，我會被收費嗎？
不會，定期存款賬戶不會提供結單，因此不在收費範圍內。

若我持有多於一個個人戶口正使用郵寄結單（如：港幣往來戶口及港幣月結單儲蓄賬戶），我會被分別收取費用嗎？
不會，您只會收到一份綜合結單而本行只會向您收取該郵寄綜合結單的費用。

我應使用哪種網絡瀏覽器查閱電子結單？
富邦「電子結單」服務現支援Internet Explorer(IE 11或以上) 瀏覽器。